Mijn spaarrente

Waarom kan ik de bank waar ik een rekening heb niet vinden?

Op onze sites nemen we alleen banken op die onder het Nederlandse Depositogarantiestelsel of een vergelijkbaar Europees garantiestelsel vallen. Verder zijn er intermediairs die optreden voor andere banken, die producten aanbieden onder andere namen. Dit zijn geen banken maar winkels of andere organisaties die producten van banken verkopen. Omdat de spaarvormen identiek zijn aan de rekeningen die de banken zelf ook al afsluiten hebben we ze niet opgenomen als aparte spaarrekeningen.

Het lukt mij niet om in te loggen met het wachtwoord dat mij per email is gestuurd. Wat moet ik doen?

De meeste fouten met verkeerd ingevoerde wachtwoorden hebben te maken met hoofd- en kleine letters. Het wachtwoord dat u van ons gekregen heeft is hoofdlettergevoelig. Verder kunt u proberen om het wachtwoord te 'kopiëren' uit de email die u ontvangen hebt, en te 'plakken' op de plek waar u het wachtwoord moet invullen op onze website.

Als dit allemaal niet lukt kunt u altijd een nieuw wachtwoord aanvragen.

Wat gebeurt er als ik mij heb aangemeld?

Nadat u zich heeft aangemeld en een aantal meldingen heeft toegevoegd op de pagina Beheer uw eigen meldingen gebeurt er niets tot er een rentewijziging plaatsvindt. Op het moment dat de rente wijzigt van een van de rekeningen die u heeft opgegeven krijgt u een e-mail van ons.

Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van mijn-spaarrente.nl?

Nee, dit is een gratis dienst en het verplicht u tot niets.

Ik heb me aangemeld maar heb geen e-mail ontvangen met mijn wachtwoord. Hoe lang duurt het voordat ik deze krijg?

De e-mail zou na een paar minuten in uw e-mail inbox moeten verschijnen. Is dat niet het geval dan kan het zijn dat deze door uw e-mailprogramma in een mapje 'ongewenste e-mail' of 'spam' terecht is gekomen. Controleert u dit mapje eerst.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Kies nadat u bent ingelogd links in het menu 'Uw gegevens'.Daarna kunt u bovenaan het tab-blad 'Bewerken' kiezen en uw wachtwoord veranderen.

Hoe kan ik mij volledig uitschrijven?

Nadat u inlogt kies u links in het menu 'Uw gegevens'. Nu kiest u bovenaan de pagina 'Bewerken'. Onderaan deze pagina is een knop 'Verwijder'. Klik hierop en bevestig dat u het zeker weet. Uw gegevens zijn nu volledig verwijderd.

Inhoud syndiceren

Op de hoogte blijven?

Ontvang gratis nieuwsbrieven en rentemeldingen!

Bent u al abonnee?
Klik hier om in te loggen